Support

Diese Seite hilft bei Einrichtung, Fehlerbehebung und Kontakt.

Vor der Kontaktaufnahme

Prüfe auf der Startseite, ob DNS VPN gestartet ist.
Beim WLAN-Analyzer Berechtigungen erteilen und Standortdienste aktivieren, wenn Android das verlangt.
Bei SSH zuerst die Verbindung testen, dann einen Schnellbefehl ausführen und erst danach Terminal oder Tunnel nutzen.
Beim Speedtest beachten, dass der vollständige Test Daten herunterlädt und hochlädt.
Bei Premium-Kauf Restore/Refresh verwenden, wenn der Status noch nicht sichtbar ist.

Gib bei einer Anfrage App-Version, Gerätemodell, Android-Version und kurze Schritte zum Reproduzieren an.

Die Supportadresse wird im Browser zusammengesetzt, damit einfache Bots sie nicht direkt im Quelltext sehen.

support [at] domain